Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и Обмен При возврате товар должен иметь оригинальную упаковку, которая гарантирует безопасную транспортировку его в авторизованный сервисный центр. Условия обмена и возврата товара Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть товары, приобретенные в магазине, при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом. Условия обмена/возврата товара надлежащего качества Статья 9. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров надлежащего качества: Покупатели имеют право вернуть товары надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки Товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке, а также все документы на приобретение товара есть; Товар должен быть неиспользуемым и сохранять свой товарный вид. Для возврата товара покупатель должен связаться с нашим обслуживающим персоналом и получить подробные инструкции по процедуре возврата. После получения возвращенного товара и его проверки, мы производим возврат средств покупателю в течение 3 рабочих дней. Будьте внимательны, не подлежат возврату товары, указанные в Законе Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 01.08.2021. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на другой товар с доплатой или возвратом разницы в цене. Возврат денежных средств может производиться на Вашу банковскую карту или расчетный счет в течение 3 рабочих дней. Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества Согласно законодательству, товары ненадлежащего качества подлежат обмену или возврату. Товары ненадлежащего качества включают в себя товары с дефектами, повреждениями или товарами, не соответствующими стандартам безопасности. После получения возвращенного товара, мы производим обмен товара или возврат средств покупателю в течение 3 рабочих дней. Физическое месторасположение, куда отправлять товар: Для осуществления обмена или возврата покупателю необходимо доставить товар в офис интернет-магазина, по адресу: г. Городня, улица Лесная, 1, или услугами Новой Почты. Доставка товаров, подлежащих возврату или обмену, производится за счет покупателя. Сроки и условия возврата средств: Средства будут возвращены покупателю в течение 3 рабочих дней после получения товара. Возврат средств производится на карточку.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.